
--老品牌--新形象--服务优--技术硬--服务好----
西安专业太阳能维修服务承诺
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)严格执行我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)建立回访制度定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。
放心维修:实行先报价后维修的准则,上门费,开机费,先核价,后维修,不修不收任何费用。
快速维修:大件物品上门维修,当场检测,当场核价,当场修复。
互动维修:对于有一定无线电基础,动手能力强的无线电爱好者,提供免费咨询指导,提供维修场